AI Operating System para dealers
Convierte cada conversación en el próximo paso correcto.
Nexor OS entrena un SDR, un Closer y una Secretaria Ejecutiva según las reglas reales de tu dealer.
Para dealers de vehículos en Estados Unidos. En el MVP: WhatsApp, español, inglés y portugués, tres agentes y un panel de entrenamiento.
SDR · Closer · Secretaria Ejecutiva · Un humano al mando
Nexor OS El problema
Dónde se pierde la venta hoy
El lead se enfría
El mensaje llega fuera de horario o en medio de otra atención, y la respuesta sale cuando el cliente ya habló con otra tienda.
El equipo repite preguntas
Quien toma la conversación no sabe lo que ya se dijo, y el cliente vuelve a contarlo todo.
El owner no ve las excepciones
Lead caliente sin respuesta, promesa sin dueño, cita sin confirmar: aparecen tarde, si aparecen.
Nexor convierte cada conversación en un próximo paso — con las reglas del dealer y un humano al mando.
Nexor OS Cómo funciona
Un contexto. Tres agentes. Un próximo paso.
Cada agente hace su parte y pasa el contexto, sin que el cliente note el cambio.
01 · Lead
La conversación entra por WhatsApp o por el formulario, con el consentimiento registrado.
02 · SDR
Recibe, entiende lo que la persona busca y califica sin interrogatorio.
- Nexor Corecontexto compartido
03 · Closer
Trabaja la objeción con datos verificados y acuerda el próximo paso: visita, llamada o atención con el equipo.
04 · Secretaria y owner
La Secretaria prepara para el owner el resumen del día y las alertas que piden una decisión, cada punto con su fuente.
Contexto compartido
El Closer recibe lo que el SDR averiguó; el cliente no repite nada.
Entrenable
Voz, reglas y ejemplos de cada dealer.
Aislado por dealer
Los datos de una tienda nunca aparecen en otra.
Gobernado
Roles, registro de auditoría y rollback.
Nexor OS Agentes
Tres agentes, con límites claros.
Cada agente tiene misión, herramientas y límites propios — y todos comparten el mismo contexto autorizado.
SDR
Primera atención y calificación.
Descubre objetivo, plazo, forma de pago y trade-in, y pasa al Closer cuando la persona está lista.
LímiteNo afirma precio ni inventario sin una fuente verificada.
Closer
Objeciones y próximo paso.
Presenta opciones verificadas, ofrece horarios de la agenda de la tienda, cuando está conectada, y prepara la propuesta para el equipo.
LímiteNo promete descuento, apartado, aprobación de crédito ni valor de trade-in.
Secretaria Ejecutiva
El día del owner.
Resumen diario, alertas con plazo y las preguntas del owner respondidas con la fuente de cada dato.
LímiteNo habla con el cliente; solo con el equipo.
En el MVP, tres agentes. Los demás agentes de la plataforma llegan después del piloto.
Training Studio
Cada dealer entrena su propia Nexor.
Nada de editar un prompt gigante. El entrenamiento es por campos, y cada cambio se vuelve una versión con diff, evaluación y rollback.
Identidad
Nombre de la tienda, direcciones y horarios.
Voz
Formalidad, brevedad, palabras preferidas y prohibidas.
Política comercial
Lo que el agente puede decir sobre descuento, apartado, trade-in y financiamiento — y lo que siempre decide un humano.
Conocimiento
Fuentes revisadas, con vigencia, que el agente puede citar.
Ejemplos
Respuestas buenas y malas, por idioma. La evaluación bloquea el ejemplo que enseñaría el error.
Nexor OS Confianza
La IA ejecuta. El humano sigue decidiendo.
Rapidez en la atención, con límites claros para precio, crédito, apartado y excepciones.
Agente
- Responde solo con fuentes verificadas y vigentes
- Registra el consentimiento y se detiene al instante cuando el cliente lo pide
- Nunca pide SSN, cuenta, contraseña ni documentos por chat
- Pasa la conversación con el contexto completo
- Escala cuando la conversación necesita a una persona
Humano
- Decide descuento, apartado y crédito
- Toma cualquier conversación — y la IA se pausa
- Publica el entrenamiento y hace rollback
- Define el nivel de autonomía del dealer
- Audita cada decisión en el registro
Empieza en shadow · datos aislados por dealer · roles y permisos · registro de auditoría · rollback
Nexor OS Idiomas
Español, inglés y portugués desde el primer día
El agente responde en el idioma del cliente y respeta el cambio que pida. Los términos de venta siguen el glosario del dealer, sin traducción literal que cambie una condición.
- es-USEspañol
- en-USEnglish
- pt-BRPortuguês
Nexor OS Piloto
Empezamos donde la operación es más difícil: la venta de autos.
Para dealers en Estados Unidos que atienden clientes en español.
Lead
WhatsApp o formulario
SDR
Recibe y califica
Closer
Objeción y visita
Humano
Revisa y aprueba
Próximo paso
Visita, llamada o propuesta
- 3 agentes
- Secretaria · SDR · Closer
- 3 idiomas
- español · inglés · portugués
- 1 canal
- WhatsApp de cada tienda
- Duración
- 2 a 4 semanas, empezando en shadow
Qué medimos: tiempo hasta la primera respuesta, calificación, citas agendadas y traspasos a un humano — comparados con la atención actual.
Nexor OS Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Con qué sistemas se integra Nexor?
En el piloto, con el WhatsApp del dealer. Inventario y agenda entran por fuente verificada; otras integraciones se definen con cada dealer en el diagnóstico.
¿El agente se hace pasar por una persona?
No. Conversa de forma natural, sin anunciarse como robot, pero nunca dice ser humano ni se hace pasar por alguien del equipo. Si el cliente pide una persona, llama al equipo en el momento.
¿Qué pasa con los datos de los clientes?
Quedan aislados por dealer. El chat no recopila datos sensibles, y el pedido de no recibir más mensajes se atiende al instante.
¿La IA actúa sola?
Solo en el nivel de autonomía que el dealer elija, empezando por shadow. Descuento, apartado y aprobación de crédito siempre los decide un humano.
¿Cuánto tarda en empezar?
El piloto está pensado para 2 a 4 semanas. La fecha de inicio depende del canal de WhatsApp aprobado y de las reglas del dealer.
NEXOR OS
Agenda un diagnóstico de 20 minutos
Tu dealer ya tiene las reglas. Nexor las convierte en atención.
Cuéntanos un poco sobre tu dealer. El equipo de Nexor responde por correo en un día hábil como máximo.
- Diagnóstico de la operación
- Reglas y entrenamiento del dealer
- Conexión del canal de WhatsApp
- Piloto en shadow, medido
Próximo paso · diagnóstico