AI Operating System para dealers
Transforme cada conversa no próximo passo certo.
A Nexor OS treina SDR, Closer e Secretária Executiva com as regras reais de cada dealer.
Para dealers de veículos nos Estados Unidos. No MVP: WhatsApp, espanhol, inglês e português, três agentes e um painel de treinamento.
SDR · Closer · Secretária Executiva · Controle humano
Nexor OS O problema
Onde a venda se perde hoje
O lead esfria
A mensagem chega fora do horário ou no meio de outro atendimento, e a resposta vem quando o cliente já falou com outra loja.
A equipe repete perguntas
Quem assume a conversa não sabe o que já foi dito, e o cliente conta tudo de novo.
O owner não vê as exceções
Lead quente parado, promessa sem dono, visita sem confirmação: aparecem tarde, quando aparecem.
A Nexor transforma cada conversa em um próximo passo — com as regras do dealer e um humano no controle.
Nexor OS Como funciona
Um contexto. Três agentes. Um próximo passo.
Cada agente faz uma parte e passa o contexto adiante, sem o cliente perceber a troca.
01 · Lead
A conversa entra pelo WhatsApp ou pelo formulário, com consentimento registrado.
02 · SDR
Acolhe, entende o que a pessoa procura e qualifica sem interrogatório.
- Nexor Corecontexto compartilhado
03 · Closer
Trabalha a objeção com fatos verificados e combina um próximo passo: visita, chamada ou atendimento com a equipe.
04 · Secretária e owner
A Secretária prepara para o owner o briefing do dia e os alertas que pedem decisão, cada item com a sua fonte.
Contexto compartilhado
O Closer recebe o que o SDR apurou; o cliente não repete nada.
Treinável
Voz, regras e exemplos de cada dealer.
Isolado por dealer
Os dados de uma loja nunca aparecem em outra.
Governado
Papéis, trilha de auditoria e rollback.
Nexor OS Agentes
Três agentes, com limites claros.
Cada agente tem missão, ferramentas e limites próprios — e todos compartilham o mesmo contexto autorizado.
SDR
Primeiro atendimento e qualificação.
Descobre objetivo, prazo, pagamento e troca, e passa ao Closer quando a pessoa está pronta.
LimiteNão afirma preço nem estoque sem fonte verificada.
Closer
Objeções e próximo passo.
Apresenta opções verificadas, oferece horários da agenda da loja, quando conectada, e prepara a proposta para a equipe.
LimiteNão promete desconto, reserva, aprovação de crédito ou valor de troca.
Secretária Executiva
O dia do owner.
Briefing diário, alertas com prazo e as perguntas do owner respondidas com a fonte de cada dado.
LimiteNão fala com o cliente; só com a equipe.
No MVP, três agentes. Os demais agentes da plataforma entram depois do piloto.
Training Studio
Cada dealer treina a sua própria Nexor.
Nada de editar um prompt gigante. O treinamento é feito por campos, e cada mudança vira uma versão com diff, avaliação e rollback.
Identidade
Nome da loja, endereços e horários.
Voz
Formalidade, brevidade, palavras preferidas e proibidas.
Política comercial
O que o agente pode dizer sobre desconto, reserva, troca e financiamento — e o que é sempre do humano.
Conhecimento
Fontes revisadas, com validade, que o agente pode citar.
Exemplos
Respostas boas e ruins, por idioma. A avaliação barra o exemplo que ensinaria o erro.
Nexor OS Confiança
A IA executa. O humano continua decidindo.
Velocidade no atendimento, com limites claros para preço, crédito, reserva e exceções.
Agente
- Responde só com fontes verificadas e dentro da validade
- Registra o consentimento e para na hora quando o cliente pede
- Nunca pede SSN, conta, senha ou documento no chat
- Passa a conversa adiante com o contexto completo
- Escala quando a conversa pede uma pessoa
Humano
- Decide desconto, reserva e crédito
- Assume qualquer conversa — e a IA pausa
- Publica o treinamento e faz rollback
- Define o nível de autonomia do dealer
- Audita cada decisão pela trilha
Começa em shadow · dados isolados por dealer · papéis e permissões · trilha de auditoria · rollback
Nexor OS Idiomas
Espanhol, inglês e português desde o primeiro dia
O agente responde no idioma do cliente e respeita a troca pedida. Termos de venda seguem o glossário do dealer, sem tradução literal que mude uma condição.
- es-USEspañol
- en-USEnglish
- pt-BRPortuguês
Nexor OS Piloto
Começamos onde a operação é mais difícil: vendas automotivas.
Para dealers nos Estados Unidos que atendem clientes em espanhol.
Lead
WhatsApp ou formulário
SDR
Acolhe e qualifica
Closer
Objeção e visita
Humano
Confere e libera
Próximo passo
Visita, chamada ou proposta
- 3 agentes
- Secretária · SDR · Closer
- 3 idiomas
- espanhol · inglês · português
- 1 canal
- WhatsApp de cada loja
- Duração
- 2 a 4 semanas, começando em shadow
O que medimos: tempo até a primeira resposta, qualificação, visitas marcadas e passagens para humano — comparados com o atendimento atual.
Nexor OS Perguntas
Perguntas frequentes
Com quais sistemas a Nexor se integra?
No piloto, com o WhatsApp do dealer. Estoque e agenda entram por fonte verificada; outras integrações são definidas com cada dealer no diagnóstico.
O agente se passa por uma pessoa?
Não. Ele conversa de forma natural, sem se anunciar como robô, mas nunca afirma ser humano nem se passa por alguém da equipe. Se o cliente pedir uma pessoa, ele chama a equipe na hora.
O que acontece com os dados dos clientes?
Ficam isolados por dealer. O chat não coleta dado sensível, e o pedido para parar de receber mensagens é atendido na hora.
A IA age sozinha?
Só no nível de autonomia que o dealer escolher, começando por shadow. Desconto, reserva e aprovação de crédito são sempre do humano.
Quanto tempo leva para começar?
O piloto é desenhado para 2 a 4 semanas. O prazo de entrada depende do canal de WhatsApp aprovado e das regras do dealer.
NEXOR OS
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O seu dealer já tem as regras. A Nexor transforma isso em atendimento.
Conte um pouco sobre o seu dealer. A equipe da Nexor responde por e-mail em até um dia útil.
- Diagnóstico da operação
- Regras e treinamento do dealer
- Conexão do canal de WhatsApp
- Piloto em shadow, medido
Próximo passo · diagnóstico